化解Windows Me四大灾难

Microsoft推出了一种新的操作系统，虽然它有一些比以前更强的功能，但也给我们带来了麻烦。 Microsoft最新的操作系统Windows Me（全名Windows Millennium）投放市场，而现在几乎已经成了所有新家用PC的操作系统。但这种新操作系统出现后不久，原先用户对它的种种微词已变成了大声抱怨。有些CNET读者说它给系统装满了垃圾，破坏了原来可以使用的软件，并且不能与外设连接。另有人则说它对硬盘空间的贪婪比患了绦虫病的河马的胃口还大。当然，Windows Me不会给所有人的PC造成物理性的损坏，但现在已经有足够的证据表明，我们需要提高警惕。 那么Windows Me到底有什么毛病呢？它是给我们的生活带来灾难还是只给升级过程造成一些麻烦呢？CNET可以解答这些问题。我们收集了用户的抱怨，从中选出了四个最主要的毛病。然后我们开始寻求解决或避免这些问题的途径。如果您想使用Windows Me，那么一定要看看别人的这些灾难经历，事先获得应对之道。 系统损坏的噩梦 Windows Me的承诺是完美无缺，但它最终给您带来的却是剧烈的头痛和无法使用的PC。您是否准备放弃它并回到Windows 98？我们告诉您方法。 代码失控的诅咒 大多数——但不是全部——Windows应用程序可在Windows Me下运行得很好。升级前，请到这里了解哪些软件与它不兼容。 硬件损坏之谜 您把外设交给Windows Me管理，可现在这些硬件却死定了。我们将告诉您如何解决这些问题。 硬盘耗光的困境 Windows Me能吃下大量的硬盘空间，但不是所有被占用的容量都是必须的。我们可帮您恢复一些空间。 系统损坏的噩梦 噩梦：我想回到以前的Windows！我跑到商店，杀透重围，抢在第一个买到Windows Me。我安装了Windows Me（真不容易，因为是第一次，它装到一半的时候死了），结果它将我的PC变成了非常昂贵的纸镇。我有什么办法可摆脱Windows Me吗？ 分析 升级任何操作系统都需要担惊受怕，有些CNET读者说，从Windows 95/98升级到Windows Me尤其让人毛骨悚然。各种各样的问题都有，包括安装进度停止不前、死机，或者安装完成后发现PC反而不如以前了，甚至有时候PC根本不能用了。如果您已经决定使用Windows Me，请做好最坏的打算。可是安全安装需要哪些准备呢？ 建议 首先，认真考虑Windows Me的清洁安装，即先卸载原来的操作系统，而不是在Windows 95/98上直接安装Windows Me。这种办法需要完整版本的新操作系统（209美元），但能避免所谓的操作系统腐烂，即时间长了之后，因为安装和卸载软件、增加补丁和驱动程序等操作而造成操作系统的性能下降。您可能已经看到过一些迹象：经常死机、速度变慢、各种愚蠢的错误信息等。 从头开始安装也许可解决升级问题，但它的工作量大。以下是清洁安装的一些快速步骤。 备份所有的数据，记录重要的设置（如Internet连接设置），并整理好现有操作系统和应用程序的安装盘。创建一张Windows启动盘，以防需要引导PC和访问CD-ROM驱动器。确保Windows 95/98正在运行，然后往软驱中插入一张格式化过的空白盘。打开“添加/删除程序”控制面板，单击“启动盘”选项卡，然后单击“创建启动盘”按钮，一直等到软驱的指示灯灭了为止。如果您有Norton Utilities，则可创建急救盘或Zip盘。下一步，重新格式化硬盘。单击“开始”/“程序”/“MS-DOS方式”，在命令行提示符后键入“Format C:”，然后用启动盘重新引导PC。 这时可以准备安装Windows Me了。当然，因为您是从头开始安装的，所以还需要重新安装所有的软件，重新创建网络连接并把数据文件恢复到刚格式化过的硬盘上。 Me的升级 虽然清洁安装不能减少潜在的问题，但它仍是最主要的手段。如果您准备冒险进行升级安装，请采取这些步骤，以便在出现问题后回到现状。 升级前，创建一张Windows启动盘。然后，进行彻底的硬盘清理，以保证能顺利升级。请用“启动”/“程序”/“附件”/“系统工具”下的“磁盘清理”来清除\Windows\Temporary Internet Files缓存和\Windows\Temp文件夹。卸载所有不必要的程序并删除无用文件。清空“回收站”。运行“磁盘扫描”，修复硬盘故障，然后用“磁盘碎片整理”来优化硬盘。完成这些工作后，用新的杀毒软件进行彻底的杀毒。卸载所有第三方的电源管理工具，关闭Windows自己的电源管理，然后备份PC。 重要提示：开始安装Windows Me时，该程序会问您是否保存系统文件，以便将来卸载Windows Me。请务必回答“是”。 如果Windows Me能正确安装，您很走运。否则，您可用以前保存的系统文件回到Windows 95/98。打开“添加/删除程序”控制面板，选择“卸载Windows Millennium”。如果不能卸载Windows Me，则可能需要从头开始清洁安装原来的操作系统，方法是使用比要恢复的系统更早版本的Windows CD。例如，如果要清洁安装的是Windows 98，那么您需要用Windows 95 CD证明您是在升级，不是新的安装。 代码失控的诅咒 噩梦：Windows Me破坏了我最喜欢的软件！我原以为Windows 98软件在Windows Me下运行没有问题，可我犯了一个巨大的判断错误。我所有的安全保护软件都毁了，甚至一些重要的日常工作软件也不能启动或不能正常工作。除了在Bill Gates的家门口静坐示威，要求退钱外，我还有什么其他选择吗？ 分析 这有什么奇怪的吗？每个Windows新版本出现之后，有些老的软件就不能用了。不过许多CNET读者发现自己的软件不能工作后都快疯了，尤其是安全保护软件和工具软件，例如Norton SystemWorks 2000。而且这些软件失灵时，通常整个系统也会失灵。例如，如果Norton出现故障，您可能根本不能启动Windows。虽然Norton也许是兼容性最差的软件的特例，可是据说Word 2000在Windows Me下也经常死机，而PartitionMagic这样的磁盘工具软件只能在有DOS模式选项的操作系统（Windows 95/98）下工作。您还能怎么办？ 建议 升级Windows Me前，要先了解您最重要的软件能否与新操作系统和平共处。（花点时间做这方面的调查可保证您平稳过渡到该操作系统）。不幸的是，Microsoft还没有发布可搜索的兼容程序数据库，但已经有了一些关于某些软件的“已知问题”——Microsoft的措辞。 例如，Microsoft的技术支持站点列出了会使Windows Me的安装停顿的软件。如果您已经安装了Windows Me，您可查看Windows文件夹中的Programs.txt文件，了解不兼容问题，或者，如果希望在安装新操作系统之前了解详细信息，您可到Microsoft的站点上查看完整列表。 不知什么原因，Microsoft的不兼容软件列表上没有SystemWorks 2000。Symantec承认SystemWorks 2000与Me不兼容，但没有公布详细内容。具体信息需要深入Symantec的在线技术支持网页才能发现。其他软件也一样，您需要深入厂家的网站或拨打它的技术支持电话才能发现软件有什么问题。 有些情况下，您可用厂家提供的补丁程序来修复有问题的软件，例如更新到Color Range功能的Adobe Photoshop更新程序。其他情况下，您可能只需要重设软件的一些选项，例如Quicken的打印机设置。但是，有时候您需要采取一些激烈的措施，包括放弃老的程序，忍痛掏钱买一个升级版本。例如SystemWorks 2001是唯一能在Windows Me下工作的版本。而升级版的价格高达40美元。 硬件损坏之谜 噩梦：上帝啊！我的硬件怎么啦？我升级到Windows Me后，发现硬件不能用了。我的扫描仪不能扫描，Zip驱动器不能压缩。难道我必须买新的设备吗？或者有什么办法可结束这个噩梦？ 分析 同设备驱动程序一样，这要怪驱动程序。虽然32位的Windows 95/98驱动程序在Windows Me下应该能用，但老式硬件的16位驱动程序就不行了。与Windows 98不同的是，Windows Me会隐藏甚至删除16位的驱动程序。但一些CNET读者说，一些新硬件的驱动程序（尤其是扫描仪）尚未升级到Windows Me版本，所以，即使是新硬件也可能无法使用。可怜的用户又能怎样？ 建议 事前臭皮匠好过事后诸葛亮，使用Windows时更是需要事先采取预防措施。首先，在Windows Me光盘的\Add-ons\Document\Textfile文件夹中找到Hardware.txt文件，了解已知的硬件问题，或者在购买Windows Me之前先上网查看相关信息。 然后，将您的硬件与Microsoft技术支持站点上的兼容性列表进行比较。如果按厂家名称或产品名查找时找到了您的硬件，则可假定它已经过测试，可在新的操作系统下工作，不过Microsoft对此没有保证。硬件应该是支持的，但Windows Me CD上的驱动程序却不一定是您需要的程序。因此，请到厂家网站上寻找显卡、调制解调器、网卡、打印机、扫描仪、数码相机和其他主要硬件的Windows Me版驱动程序。理想情况是，您找到了厂家明确宣布支持Windows Me的硬件驱动程序，如果没找到，您可能只能暂时先用beta测试版驱动程序——这个想法可不太让人舒服。 如果您对计算机内的部件不是很熟悉，请打开系统控制面板，了解计算机部件情况。单击“设备管理器”选项卡，然后双击每个设备，了解它的厂家和型号。（注意：这种办法不太保险。最好查看随硬件交付的手册，必要时，请打开机箱查看。）最保险的做法是，升级到Windows Me前先下载所有能找到的兼容驱动程序，确保需要的时候能随时利用。 Windows Me包括了一个数字签名功能，它会通知正往系统中添加的是什么硬件或软件，如果安装没有Windows Me签名的驱动程序时，它可能会弹出一个吓人的告警对话框。例如，大多数Hewlett-Packard打印机的驱动程序都是Windows 98驱动程序（所以没有Me签名），但都可在Windows Me下工作，如果您遇到“数字签名验证”对话框，尽可选择“是”并单击“确定”来继续安装驱动程序好了。 如果所有办法都无法奏效，找不到某种设备的Windows Me驱动程序，请查看前面提到的Hardware.txt文件或Microsoft站点，了解配置提示。例如，该站点会告诉您Diamond NetCommander ISDN调制解调器的用户应禁用Multilink PPP，该配置让调制解调器按ISDN的全速率128 kbps（不是64 kbps）连接。当然，不是所有硬件都有针对性的建议、驱动程序或补丁程序。最后的方法么，买一个新的硬件，或者回到原来的Windows版本。 硬盘耗光的困境 噩梦：给我一点空间！我用了几周的Windows Me一直没有问题，不过现在发现空闲的硬盘空间几乎同纽约的工作室一样小了。安装新系统前我已经做好了牺牲一些空间的心理准备，可现在的情况太离谱了！这些空间都到哪里去了？我该怎么办？ 分析 有一点您猜对了：Windows Me的确需要许多空间。升级安装该操作系统时，您需要有480-645MB的额外容量。完整安装时，包括Windows Movie Maker软件和Windows Media Player在内，它需要的容量是吓人的2GB。没错，是好几个GB。 但您丢失硬盘空间的情况却完全是另一回事。Windows Millennium最自鸣得意的新功能之一——系统恢复——会将12%的硬盘纳为己有。 什么是“系统恢复”？怎么给它减肥？ 建议 “系统恢复”的功能可它的名称上看出来：它可将系统恢复到一般来说比较稳定的事前的状态。它可自动定期快速备份系统，每24小时，连续工作每10小时，或者在您每次安装或卸载软件的时候运行。 但“系统恢复”也是一个隐秘、贪婪的硬盘蛀虫。安装Windows Me后，它会占用约12%的硬盘空间来保存系统快照文件。如果您的硬盘是10GB，它就要用1.2GB。“系统恢复”用这个空间来记录1-3周的退回恢复分界点，具体情况取决于可用空间和安装或删除的软件的大小。 如果您不需要保护措施，想完全禁用“系统恢复”，可以。打开“系统”控制面板，然后单击“性能”选项卡，选择“文件系统”按钮，再选“故障排除”选项卡。清除“系统恢复”复选框，并确认更改。Windows就会重启动。就这么简单。 如果您希望多少有点保障。请打开“系统”控制面板，单击“性能”选项卡和“文件系统”按钮。在“设置”部分，找到“系统恢复使用的硬盘空间”滑动条，将它往左边“最少”的方向移动。在来回移动滑动条时，“系统恢复”占用的硬盘空间会显示在它上面。您可将它占用的空间控制在一个合理的水平。根据不同大小的硬盘，您可将它一直减少到200MB，这是最小设置。单击“确定”并单击随后出现的对话框后，就完成了更改。